跨國連線
維運
製造業
跨國視訊會議斷續，兩端查測與 VPN 調整後恢復穩定
情境示意
2 端
同步查測，以實際會議確認改善
兩端同時查測，以實際使用情境確認結果。
01 專案背景
製造業客戶的跨國視訊會議反覆出現聲音斷續、畫面不穩，影響兩地協作與決策時效。
02 現場課題
問題僅於部分時段出現，單一端點測試難以重現。
需同時排查網路連線、會議設備與 VPN 平台設定。
03 服務投入
協同兩端查測並調整 VPN 平台設定，以實際會議驗證改善成效。
04 專案成果
調整後客戶確認跨國會議恢復正常，EDT 持續追蹤使用品質。